2019年中國網路圈最後的風口「企業微信」,你不能錯過的行銷商機!

發表時間:2019-12-25 11:09

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隨著流量紅利觸頂,中國網路生態不再是粗暴的“流量獲取時代”,而是進入“存量運營時代” ,“私域流量”也順勢成為2019下半年互聯網人的關鍵詞。然而私域流量怎麼玩,或者說怎麼在微信團隊允許的規則內玩,也成為大家最關心的問題。


其實對此,微信團隊早已指明答案—— 企業微信。沉寂了一年的互聯網,終於在年末激起了一些水花,那麼什麼是企業微信?它和私域流量要怎樣結合?它和個人微信有什麼區別?

定位
辦公軟件,但不止辦公軟件


企業微信是騰訊微信團隊為企業打造的高效溝通辦公軟件,於2016年4月正式發布,發展至今已有3年的時間。上線以來,企業微信經歷版本更新30餘次,先後打通了小程序、公眾號、微信支付等產品,不斷迭代產品功能,豐富場景玩法,逐步滿足了移動辦公、沉澱客戶、流量運營等企業多元化運營需求,不斷開放的API能力讓企業有了更多的可發揮空間,狹義的辦公軟件似乎不足以概括它的全部。


區別
便捷工作,更要創造價值


企業微信與微信,顧名思義,微信是基於個人關係的社交軟件,而企業微信是工作商務關係的辦公軟件。儘管這兩款軟件的主要功能都是即時溝通,但是定位的不同決定了兩者在使用上還是有很大的差異性的。微信上更多是滿足人們便捷生活、分享日常的需求,而企業微信則是從提高工作效率的角度出發,通過API能力的開放與第三方應用的加持,與一眾企業一起探尋如何化繁為簡,折疊複雜流程,讓企業可以在這個平台上最大程度的創造出價值。


功能
高效工作 & 私域流量 & 用戶運營


1.   實現高效辦公:
基於移動網絡,企業微信將員工聚合到同一平台,有效打破了打破辦公對地理位
置的依賴,實現了移動信息化辦公。企業微信在功能使用上與微信有許多共通之處,有效降低了員工的學習成本。同時,企業微信上配備的諸如文件存儲、打卡審批、群聊管理等功能,提升了工作流程中的溝通交流效率與信息處理效率,進而提升了企業的整體運作效率。


2.   構建私域流量池:

通過消息互通功能,員工可以使用企業微信添加微信中的客戶好友,並與客戶進行直接溝通。企業可以統一設置員工的對外名片信息,全方位展示企業形象,以加深用戶對企業/品牌的認同感。同時,企業也可以統一管理員工手中的客戶關係,有效解決員工離職造成的用戶流失問題。借助平台上的用戶管理功能,員工可以對跟進的用戶進行實時標籤管理,為企業沉澱客戶資料,真正構建起屬於平台的私域流量池。


3.   精細化用戶運營:

企業微信與小程序打通後,為企業提供了更多的運營玩法。通過與平台的用戶管理系統相配合,真正實現精細化的用戶運營。員工可以根據用戶畫像與用戶行為軌蹟的跟踪,對用戶進行細分標籤管理,有針對性的將對應的商品頁面或者是小程序活動頁面直接推送給用戶,方便用戶進行直接購買或使用。同時,企業微信支持群發消息,員工可以批量推送內容給不同分組的用戶,提升用戶觸達率。


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