微信&企業微信最新改版，這15項更新裡藏著2020年的行銷紅利

作為中國第一款日活用戶超過10億的超級app，相信大家一定注意到了近期微信的頻繁更新。不僅頻繁進行了功能上的灰度測試，還強化更新了一系列功能。

總的來說分為兩大塊：

• 微信7.0.9

• 企業微信3.0

下面我就為大家來詳細介紹一下，這些更新的功能具體有什麼用！

微信7.0.9更新功能介紹

微信 7.0.9 版本主要帶來了7個新變化，基本上都是功能改進。

1、表情包評論功能

微信 iOS 端發布了 7.0.9 正式版後，更新了朋友圈表情評論功能。然後朋友圈裡，大家就撒開了歡兒。

我充分相信……微信日活從此迎來新高。社交場景將不再局限於群內或私聊了，以後朋友圈鬥圖將成為新的時尚！

2、朋友權限細分

在老早以前加入的「標籤」功能其實已經讓我們對不同的好友進行了區分，但微信這次更新，強化支持對微信好友更明確的分類。那就是「僅聊天」好友和「聊天、朋友圈、微信運動等」的好友。

3、搜索框優化

在聊天列表打開搜索框，我們可以看到一個明顯變化，那就是搜索框變成了白色，並且後面多了一個取消的選項，下面的內容標籤也變大了。

這說明搜索功能將被重視，可能後續會開放跟搜索相關的衍生功能，微信生態還將進一步深化（複雜化）。

4、添加好友驗證（可直接屏蔽）

在微信7.0.9 版本中，添加好友驗證頁面進行了微調，UI風格仍然簡易，但添加了一個“不看他朋友圈和視頻動態”的開關，可以在加好友時直接屏蔽該好友的朋友圈。

5、多賬戶管理上限

以前的微信只能添加兩個賬號，對於多賬號的朋友很不友好，在最新版本中，支持添加多個賬號了。

6、手機端的聊天引用

電腦版的微信很早就加入了「引用」的功能，可以方便的知道你發的消息是針對哪句話，避免插樓的誤會。

這次更新後，移動端的用戶終於可以在手機上進行引用操作了，牛頭不對馬嘴的群聊對話再也不會出現了！

7、掃一掃界面更新

這次微信調整了各個功能的順序，去掉了中間的方框選區，看上去更加簡潔實用了。

不僅如此，掃一掃還增加了識物功能，可以識別物品的詳情信息。 這個功能不僅取代了識花識物的小程序，感覺日後還會掛上對應的購物鏈接，和在測的櫥窗功能完美銜接，構成新的生態閉環。另外像陌生公眾號、文章的推薦功能因正在進行灰度測試，未正式開放，所以並未統計在7.0.9版本的更新範疇之內。

企業微信3.0更新

其實企業微信最早可以追溯到2014年。它的前身被稱為「企業號」。

但當時它不但沒有利用好微信環境的流量，而且功能非常有限，未能給品牌帶來更高的工作效率。所以大多數品牌創建企業號後就荒廢了。

直至從2016年4月企業微信1.0上線，經過數年打磨，開始作為一個企業內部管理工具被各行業認知。

在2019年12月23日企業微信舉辦的2019年度發布會上，官方正式宣布：企業微信3.0和微信互通，通過添加客戶好友、升級100人群聊和開放客戶朋友圈三大能力，為11億微信用戶提供有溫度的專業服務。

可以肯定，2020年將會是企業微信營銷的爆發元年。所以關於企業微信此次更新的8個功能，你必須要了解一下。

1、客戶聯繫（企業信任背書）

企業“認證”的身份，幫我們很好的解決了信任問題。

企業員工可以通過企業微信直接添加客戶微信為好友，員工的名片獲得企業認證，專業形象更容易贏得客戶信賴。同時企業成員添加的客戶，可統一沉澱到企業，由企業統一運營和管理，即使員工離職，客戶也不會流失。

2、客戶朋友圈（提高“二次觸達”）

在本次更新後，只要企業微信超過50的日活，即可申請開啟企業朋友圈。而客戶朋友圈的更新提高“二次觸達”。

開啟後將享受以下功能：

l 成員可發表內容到客戶的朋友圈，告知客戶活動信息、產品動態；

l 企業可統一創建內容，成員確認後發表到客戶的朋友圈；

l 企業可設置部門經理、運營團隊為負責人，管理企業成員發表的朋友圈記錄。

3、客戶群（把有相同愛好的客戶拉群）

可用以下功能：

l 成員可創建包含微信用戶的客戶群，在群內服務，同時群聊人數上限提升至100；

l 企業可查看並管理成員的客戶群、對離職成員的客戶群再分配，企業資產不流失；

l 企業可通過群聊數據統計查看客戶群數據，掌握成員服務情況。

4、日程（更精細化）

可用以下功能：

l 可快速向同事發起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程，並在日程中管理工作安排；

l 在聊天中使用「約時間」功能，可查看群成員的日程閒忙，選擇大家的有空時間發起邀約；

l 企業可通過API接口， 將企業已有系統的日程添加到企業微信中。

5、會議（更智能化）

可用以下功能：

l 可隨時隨地發起和參與音視頻會議，支持25人同時參會，並為主持人提供了一些管理功能；

l 發言的同時還可向參會同事演示文檔或電腦屏幕，並支持實時標註演示的內容。

6、微文檔（更便捷化）

可用以下功能：

l 可個人創作或與同事共同編輯的文檔和表格，企業和創作者可設置文檔的內外部訪問權限、文檔水印；

l 文檔修改實時更新，同事間共享無需多次傳輸。

7、微盤（更靈活、安全）

可用以下功能：

l 與同事們創建共享空間，文件修改實時同步，每次打開都是最新版本；

l 可為指定部門、成員設置瀏覽或編輯的空間權限，管理更靈活；

l 統一存儲企業文件，支持成員操作審計，保障企業數據安全。

8、其他優化的功能

另外本次更新，讓溝通效率得到進一步提升：

l 可在消息列表上右滑標記聊天，會在聊天列表置頂，方便稍後處理；

l 可將群內的重要消息長按後置頂在群聊頂部，提醒群成員關注；

l 在聊天時右滑輕掃出快捷打開，查看日程、待辦、文檔等應用，且支持添加更多應用。

基礎OA應用也得到相應優化：

l 打卡支持人臉識別，自動校驗員工身份，記錄更可靠；

l 審批新增時長控件，管理員還可對審批模板進行分組和排序。

以上就是近期微信和企業微信主要更新的功能介紹了，但想到2020年企業微信就要成為新的營銷戰場了，這次怎麼能讓大家空手而歸呢？下面給你們介紹一下企業微信可以怎麼玩～

企業微信的用法

其實通過上述介紹我們可以發現，明年企業微信大概率會被當作各大公司營銷的重點。所以，這些企業微信的運營用法你必須要get一下：

1、高效漲粉

企業微信給品牌方提供了7種以上添加客戶為好友的路徑，這裡列舉用戶路徑最短，漲粉最有效的3種辦法。

（1）使用客戶聯繫「聯繫我」功能→分享員工二維碼（強烈推薦）

這種方式的客戶路徑最短，客戶只需要掃碼添加員工即可，用戶體驗和加微信好友是一樣的。

（2）客戶添加員工個人微信時，員工選擇去企業微信添加

這種方式的前提是員工的個人微信與企業微信是相互綁定的（或綁定同一個手機號碼）。

（3）員工在企業微信搜索客戶手機主動添加

這種方法較為適用於兩種類型的客戶：

a.已在線下建立緊密聯繫的客戶，比如商務合作客戶；

b.是需要深度線上服務的客戶，比如售後客服添加客戶。

2、如何高效運營

（1）客戶朋友圈

員工可發表內容到客戶的朋友圈，告知客戶活動信息、產品動態。企業可查看員工發表的內容，也可統一創建內容，成員確認後發表。

（2）客戶群

包含企業員工和微信用戶的客戶群，群聊人數上限從原來的20提升至100，且可以配置入群歡迎語。更新企業管理成員的客戶群能力，包括離職再分配。

（3）個人微信與企業微信互發消息

員工可添加客戶的微信為好友，通過私聊或群聊為客戶提供服務。

支持文本、圖片、語音、小程序收發，也可以和微信用戶語音、視頻通話。

（4）客戶標籤與備註

目前企業微信擁有比微信更強大的標籤和備註系統，不但員工可以在pc版企業微信對客戶設置標籤和備註，管理員也可以預設常用標籤和備註，賦能群發等功能，幫助員工提升營銷效率。

（5）歡迎語

企業微信可以設置添加客戶後的歡迎語，以免添加客戶後未能及時回复失去商機。目前歡迎語支持1段文本+1條圖片/鏈接/小程序消息。以往在個人微信裡，如果想要設置自動回复，企業必須通過群控軟件才能實現，且使用群控軟件具有風險，容易被封號。

（6）群發助手

需要注意的是，目前企業微信存在發送限制：每個客戶每個自然日最多能接收來自一名成員的一條群發消息，每個自然週最多接收來自同一企業的管理員或業務負責人的一條群發消息。也許就像企業微信2019年度大會正式官宣的一樣，企業微信的定位、功能和生態已經成熟。

品牌利用企業微信體系營銷也將經歷3個階段：

流量紅利階段：各品牌通過企業微信連接用戶，因為企業微信營銷是新鮮事物，這一時期紅利來自用戶自然增長；

服務強化階段：企業新媒體的首要任務是提供優質的服務，用戶增長紅利逐漸進入瓶頸時，品牌打造會員制、訂閱制與顧問制的服務體系，以提升商業化變現模式；

品牌跨界階段：進入企業微信營銷的頭部陣容的品牌，擁有更多資源和好友關係，將幫助他們與更多行業跨界合作。

紅利的本質來自於信息差，目前99%的品牌還停留在第一階段。誰能率先進場，誰就能夠發揮先發優勢。

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